Dein Fitntial-Konto löschen

Du kannst dein Fitntial-Konto und alle damit verbundenen personenbezogenen Daten jederzeit endgültig löschen. Diese Seite erklärt die beiden Wege dazu und welche Daten gelöscht oder aufbewahrt werden.

Option 1 — Löschen in der App (empfohlen)

Öffne die Fitntial-App und melde dich an.
Gehe zu Profil → Einstellungen.
Tippe auf Konto löschen und bestätige.

Dein Konto und deine Daten werden sofort gelöscht. Du wirst abgemeldet und zum Anmeldebildschirm weitergeleitet.

Option 2 — Löschung per E-Mail anfordern

Wenn du keinen Zugriff mehr auf die App hast, sende uns eine Löschanfrage von der E-Mail-Adresse, die mit deinem Fitntial-Konto verknüpft ist. Wir antworten mit einer Bestätigungs-E-Mail, um deine Identität zu prüfen, und führen die Löschung innerhalb von 30 Tagen nach dieser Bestätigung durch.

Löschanfrage senden

Sende die Anfrage von derselben E-Mail-Adresse, mit der du dich registriert hast. Wir senden dir vor der Ausführung der Löschung eine Bestätigungs-E-Mail, um dein Konto vor unbefugten Anfragen zu schützen.

Welche Daten gelöscht werden

Kontodaten (E-Mail, Name, Profilbild, Nutzer-ID)
Fitnessdaten: Gewichtsverlauf, BMI-Einträge, Tagespunkte, Schrittzahlen
Ernährungsdaten: erfasste Mahlzeiten, eigene Rezepte, Nahrungsaufnahme
Trainingsdaten: abgeschlossene Programme, eigene Trainingseinheiten, Übungssätze
Soziale Daten: Freunde, Freundschaftsanfragen, Challenge-Einladungen, veröffentlichte Kommentare
KI-generierte Programme und Ernährungspläne
Empfehlungscodes und zugehörige Einträge
In unserem Cloud-Speicher abgelegtes Profilbild

Welche Daten aufbewahrt werden können

Rechnungs- und Abodaten — nach französischem Handels- und Steuerrecht (Code de commerce, Art. L123-22) müssen Rechnungen und Zahlungsbelege bis zu 10 Jahre aufbewahrt werden. Diese Aufbewahrung beruht auf einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Personenbezogene Kennungen werden so weit wie möglich minimiert.
Aggregierte oder pseudonymisierte Analysedaten — nicht identifizierende Nutzungsdaten können zur Verbesserung des Dienstes erhalten bleiben, auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Öffentlich geteilte Inhalte (z. B. Kommentare zu geteilten Challenges) können in pseudonymisierter Form bestehen bleiben, wenn sie mit den Erfahrungen anderer Nutzer verknüpft sind.

Aktive Abonnements

Das Löschen deines Kontos kündigt ein aktives Google-Play-Abo nicht automatisch. Zum Kündigen öffne den Google Play Store → Profilsymbol → Zahlungen und Abos → Abos → Fitntial → Kündigen.

Bearbeitungsdauer

Die Löschung in der App erfolgt sofort. E-Mail-Anfragen werden innerhalb von 30 Tagen nach der Identitätsprüfung bearbeitet. Nach der Löschung können Daten bis zu 7 Tage in verschlüsselten Backups verbleiben (Firestore-Wiederherstellungsfenster), bevor sie endgültig gelöscht werden.

Deine Rechte nach der DSGVO

Nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) hast du zusätzlich zu dem oben beschriebenen Recht auf Löschung das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Datenübertragbarkeit, Einschränkung der Verarbeitung sowie das Widerspruchsrecht. Um diese Rechte auszuüben, wende dich an privacy@fitntial.tech.

Du hast außerdem das Recht, dich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In Frankreich ist dies die CNIL — www.cnil.fr.

Kontakt

Bei Fragen zu deinen Daten oder zur Ausübung deiner Rechte wende dich an privacy@fitntial.tech.