Última actualización: mayo de 2026
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Alojamiento: el sitio web fitntial.tech está alojado por OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Francia
(www.ovh.com). Los datos de la aplicación se tratan en
la infraestructura Google Firebase operada por Google Ireland Limited.
«Fitntial» es el nombre comercial de la aplicación móvil editada por KEJ.
Fitntial es una aplicación móvil que ofrece funciones de fitness, nutrición y bienestar, entre ellas:
El Servicio se ofrece en modalidad freemium: un nivel gratuito con funciones limitadas y una suscripción de pago (plan «Best version of myself») que desbloquea el conjunto completo de funciones.
Debes tener al menos 16 años para crear una cuenta y utilizar el Servicio. Si tienes entre 16 y 18 años, declaras haber obtenido el consentimiento de un progenitor o tutor legal.
El Servicio está destinado a un uso personal y no comercial por parte de personas con buena salud general y capaces de realizar actividad física sin restricciones médicas. Consulta el aviso sobre salud más abajo.
Debes crear una cuenta para acceder a la mayoría de las funciones. Te comprometes a facilitar información exacta, actualizada y completa, y a mantener la confidencialidad de tus credenciales. Eres responsable de toda actividad realizada desde tu cuenta.
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento y de forma gratuita, directamente desde la aplicación (Perfil → Ajustes → Eliminar cuenta) o siguiendo el procedimiento descrito en nuestra página de eliminación de cuenta.
El Servicio está disponible en dos niveles:
Los precios vigentes se muestran en la aplicación y en Google Play antes de suscribirte. Los precios incluyen el IVA aplicable en tu país.
Las suscripciones se contratan a través de Google Play Billing. Los pagos, reembolsos y renovaciones son gestionados por Google conforme a las Condiciones del Servicio de Google Play. KEJ no recopila ni almacena directamente tus datos de pago.
Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo de facturación al precio vigente en ese momento, salvo cancelación con al menos 24 horas de antelación a la fecha de renovación a través de Google Play Store.
Los recibos y facturas de las suscripciones los emite Google Play y están disponibles en tu cuenta de Google. Para una factura específica conforme al IVA a nombre de una empresa, escribe a support@fitntial.com.
De conformidad con los artículos L.221-18 y siguientes del Código de Consumo francés, los consumidores de la UE disponen de un derecho de desistimiento de 14 días desde la fecha de suscripción, sin necesidad de justificar la decisión ni pagar penalización alguna.
Para ejercer tu derecho de desistimiento (cuando siga siendo aplicable), envía una declaración clara a support@fitntial.com indicando tu ID de pedido de Google Play y el correo vinculado a tu cuenta de Fitntial. Los reembolsos se tramitarán a través de Google Play.
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. La cancelación impide futuras renovaciones, pero no da derecho al reembolso del periodo de facturación en curso, salvo cuando la legislación aplicable lo exija (véase la sección 6).
Para cancelar, abre Google Play Store → icono de perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → Fitntial → Cancelar suscripción.
El Servicio ofrece información general de fitness, nutrición y bienestar destinada a personas adultas sanas. Los contenidos, programas, recetas, planes de nutrición y recomendaciones (incluidos los generados por inteligencia artificial) tienen carácter meramente informativo y no sustituyen el consejo médico, nutricional o psicológico profesional.
Antes de iniciar cualquier programa de ejercicio, cambio dietético o plan de pérdida de peso, debes consultar a un profesional sanitario cualificado, especialmente si:
Asumes todos los riesgos asociados al ejercicio, a los cambios dietéticos y al uso del Servicio. Detente de inmediato y busca atención médica si sientes dolor, mareo, dificultad para respirar o cualquier síntoma inusual.
KEJ declina toda responsabilidad por lesiones, problemas de salud o pérdidas derivados del uso del Servicio, en la máxima medida permitida por la legislación aplicable.
El Servicio puede permitirte publicar contenido como comentarios, participaciones en retos, recetas personalizadas, fotos (incluidas fotos de perfil) y datos de entrenamiento (conjuntamente, el «Contenido del Usuario»). Conservas la titularidad de tu Contenido del Usuario.
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KEJ podrá, sin estar obligada a ello, revisar, moderar, retirar o bloquear el acceso a cualquier Contenido del Usuario que infrinja estos Términos o la ley aplicable, sin previo aviso. Las infracciones reiteradas pueden dar lugar a la suspensión o terminación de tu cuenta.
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El Servicio, incluidos su software, diseño, marcas (en particular «Fitntial»), logotipos, gráficos, textos, vídeos, recetas, programas de entrenamiento y contenidos generados por IA, es propiedad de KEJ o de sus licenciantes y está protegido por la legislación francesa, europea e internacional en materia de propiedad intelectual.
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Puedes dejar de usar el Servicio y eliminar tu cuenta en cualquier momento. Tras la terminación, las secciones 6, 9.2, 11, 13, 16 y cualquier otra disposición que por su naturaleza deba subsistir seguirán en vigor.
KEJ podrá actualizar estos Términos periódicamente para reflejar cambios en el Servicio, en la legislación aplicable o en su actividad. La fecha de «última actualización» situada al principio de esta página indica la revisión más reciente.
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Estos Términos se rigen por la ley francesa, sin perjuicio de sus normas de conflicto de leyes. Los consumidores se benefician de las protecciones imperativas de la ley de su país de residencia.
En caso de litigio, te animamos a contactarnos primero en support@fitntial.com para buscar una solución amistosa.
Sin perjuicio de las disposiciones imperativas del derecho de consumo, cualquier litigio que no pueda resolverse de forma amistosa se someterá a los tribunales competentes de Lille, Francia.
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